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INFO : Face à une forte demande, les délais de livraison peuvent être amenés à varier. Nous vous conseillons d’anticiper vos commandes. Livraison gratuite dès 89€ — Stock France

TouteLaClim · Recherche de pièces

Trouvons la pièce qu’il vous faut

Une référence, un modèle ou une photo : transmettez ce que vous connaissez. Notre équipe étudiera votre demande avant de vous proposer une solution.

Comment fonctionne le service ?

Les champs marqués * sont nécessaires. Aucun compte ni achat antérieur n’est requis.

Votre appareil

Recopiez la ligne « Model / Modèle » de la plaque si elle est accessible.

Ne démontez pas l’appareil pour obtenir cette information.

Où trouver la marque et le modèle ?
Exemple fictif de plaque : la ligne Model indique le modèle ; la ligne Serial indique le numéro de série.

La plaque se trouve souvent sur une face accessible de l’unité. Photographiez-la entière, de face, avec assez de lumière. Vous pourrez ajouter la photo à l’étape suivante.

La pièce recherchée
Comment pouvons-nous vous aider ?

Décrivez la pièce ou le besoin observé, sans effectuer de manipulation technique.

Ajoutez vos photos et documents

5 fichiers maximum · 10 Mio par fichier · 25 Mio au total. Photos JPG, PNG, WebP, HEIC/HEIF ; PDF pour les documents techniques. Les fichiers restent privés.

Vos coordonnées

Vous pouvez nous consulter pour un appareil acheté ailleurs.

Le pays et le code postal nous aident à étudier votre demande. Les possibilités et conditions de livraison seront confirmées avec la proposition.

Vérifier et envoyer

Vérifiez les informations et les fichiers avant d’envoyer votre demande. Vous pourrez compléter votre adresse au moment de préparer une offre.

À propos de vos informations

Vos coordonnées, informations d’équipement, photos et suivi sont utilisés par l’équipe habilitée pour rechercher la pièce et répondre à votre demande. Les dossiers de recherche sont conservés 12 mois après clôture ; les documents d’une éventuelle vente suivent leurs propres règles. Aucun abonnement marketing n’est créé.

Politique de confidentialité et exercice de vos droits

L’envoi de cette demande ne crée pas de commande et ne confirme pas la compatibilité d’une pièce.