Dernière mise à jour : 15/09/2026
TouteLaClim.com (marque exploitée par RJCLIM) précise ci-dessous les modalités de prix et de paiement applicables aux commandes passées sur le site.
En cas de contradiction, les Conditions Générales de Vente (CGV) prévalent.
1) Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits. Ils sont affichés avant la validation définitive de la commande et ajoutés au montant total (ils peuvent être offerts selon le montant du panier, conformément aux conditions en vigueur au moment de l’achat).
Le prix d’un produit ne peut pas être modifié une fois la commande validée.
En cas d’erreur manifeste de prix (notamment un prix dérisoire au regard de la valeur réelle du produit), RJCLIM se réserve le droit d’annuler la commande. Le client en est informé dans les meilleurs délais et, le cas échéant, les sommes versées sont remboursées.
2) Moyens de paiement acceptés
Le paiement s’effectue :
- par carte bancaire via le système sécurisé Up2Pay (Crédit Agricole) ;
- par virement bancaire ou avec les offres Alma disponibles et éligibles affichées au paiement.
Le montant total TTC (incluant, le cas échéant, les frais de livraison) est affiché avant validation du paiement.
3) Validation et confirmation de commande
La confirmation de la commande correspond à son enregistrement par TouteLaClim après validation définitive du récapitulatif et acceptation des CGV. La date enregistrée sur la commande fait foi ; la réception de l’e-mail ou un paiement ultérieur, notamment par virement, ne décale pas le point de départ du délai de livraison.
La validation comprend :
- validation du panier ;
- acceptation des CGV ;
- validation définitive du récapitulatif et du moyen de paiement choisi.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.
RJCLIM se réserve le droit de refuser, bloquer ou suspendre une commande notamment en cas de :
- défaut ou incident de paiement ;
- informations incomplètes ou erronées (adresse, coordonnées, etc.) ;
- suspicion de fraude ou anomalie liée au compte client,
jusqu’à résolution du problème.
4) Sécurité des paiements
Les paiements par carte bancaire sont traités via une solution de paiement sécurisée.
RJCLIM ne conserve pas les données bancaires du client.
5) Défaut de paiement / impayés
En cas de défaut de paiement, RJCLIM peut suspendre l’exécution de la commande jusqu’au règlement complet.
Aucun escompte n’est accordé en cas de paiement anticipé.
6) Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de RJCLIM jusqu’au paiement intégral du prix.
7) Contact
RJCLIM – TouteLaClim.com
Adresse : 11 rue Claude François, 34080 Montpellier, France
Téléphone : 04 48 80 01 63
E-mail : contact@toutelaclim.com
Pré-commandes
Le montant total des produits précommandés est dû à la commande, sans solde supplémentaire à régler à l’expédition. Les prélèvements d’un paiement en plusieurs fois avec Alma suivent l’échéancier accepté auprès d’Alma. La livraison intervient au plus tard dans les 30 jours calendaires suivant la confirmation de la commande. Le réapprovisionnement est généralement constaté sous 30 jours.